よくあるご質問

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初めてご利用の方
採寸予約について
取扱商品について
その他よくあるご質問
初めてご利用の方によくあるご質問
Q
パンフレットを見ているのですが、学校指定制服が無い場合はどうしたら良いのでしょうか?
A
学校指定がない場合は一般制服となります。様々なブランドをご用意しております。そちらからお選びください。
Q
いつ購入するとよいのですか?
A
中学校の場合、通学する中学校の案内や説明会が終わった後に購入するとよいと思います。卒業・入学間近は大変混み合います。卒業式に間に合わない場合がございます。お時間の余裕あるときのご購入採寸をお勧めします。
Q
お直しについて
A
お子様の成長に合わせたお直しを承っております。無償箇所と有償の場合がございます。また、お直しが不可能な場合がございますのでスタッフまでご連絡ください。
Q
洗濯について
A
ブランドによって洗濯できる制服と出来ない制服がございます。ご購入時またはご購入後の確認はスタッフにご連絡ください。
Q
お手入れについて
A
毎日お手入れをしますと、生地が傷みにくいです。制服に愛着が湧きますので、是非やってみて下さい。
・学校から帰ったらポケットのものを出そう➝型崩れ防止
・シワや型崩れを防ぐ為、ハンガーにかけてください➝型崩れ防止
・ブラッシングしてください➝生地を大切にするには埃が大敵。目に見えない小さな埃でも侮るなかれ
Q
購入方法・購入ご検討について
A
お支払いは現金・各種クレジットカードがご利用になれます。採寸時・お引き取りの時のどちらでもお支払いできます。ご購入の参考にご検討ください。
Q
お取り扱い商品について
A
信頼のブランド「トンボ学生服」を主にお取り扱いしております。
採寸予約についてよくあるご質問
Q
採寸予約はどうしたらいいのですか
A
パンフレットに印刷しているQRコードを読み込んでいただくか、店舗に直接お電話を入れてください。日にちによってご希望に添えない場合がございますのでお早めにお願い致します。
Q
合格発表前でも採寸予約・購入予約できますでしょうか
A
合格発表前でもご購入できます。発表後のキャンセルも出来ますので余裕をもって採寸ご購入ください。
取り扱い商品についてよくあるご質問
Q
学校指定ジャージ・上靴・体操服等について
A
弊店で対応しております。稀にお取り扱い無い場合がございますので、スタッフまでご連絡ください。
Q
トンボ学生服のみのお取り扱いですか
A
学校指定の他メーカーもお取り扱い出来ます。スタッフにご相談ください。親身な対応をしております。
その他よくあるご質問
Q
ホームページの下にユニフォームコンシェルジュ運営と記載がありますが、信頼できる会社ですか?
A
弊社は聞きなれない会社名だと思いますが、トンボ学生服の北海道部門、北海道トンボ100%子会社になります。ご安心ください。
Q
載ってない不明なことはどうしたらいいですか
A
ホームページの質問に掲載されてないご質問は、各店舗のスタッフまでご連絡ください。
親身に対応させていただきます。今後、多いご質問はホームページに載せていきます。
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